Política Integrada – Calidad, Medio Ambiente y Seguridad
Calidad, Medio Ambiente y Seguridad
En 2007 implantamos un Sistema Integrado de Gestión (SIG) de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad.
Sistema Integrado de Gestión
En el marco de este Sistema, las tres áreas se supervisan y evalúan de forma continua con el fin de garantizar el cumplimiento de los exigentes criterios que han permitido obtener las correspondientes certificaciones. El objetivo final es garantizar la satisfacción de las necesidades del cliente, sin descuidar las responsabilidades con el medio ambiente, así como la salud y la seguridad de los colaboradores y de todas las personas que interactúan con las soluciones de telecomunicaciones que ofrecemos.
La Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad (QMS) se basa en los siguientes principios:
La Dirección de SETRONIX considera la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad como un sistema de gestión integrado que permite a SETRONIX renovarse, mejorar y crecer de forma sostenible en los mercados nacional e internacional, en los ámbitos del diseño, la instalación y el mantenimiento de infraestructuras de telecomunicaciones y transmisión.
Satisfacer y Fidelizar al Cliente
- Satisfacer los requisitos del cliente y fomentar su fidelización, procurando superar sus expectativas.
- Proporcionar un trabajo de calidad y excelencia, cumpliendo los plazos acordados.
- Hacer las cosas bien desde la primera vez, mejorando continuamente la calidad de los productos y servicios prestados.
Cumplimiento, Prevención y Gestión del Riesgo
- Planificar y gestionar los riesgos asociados a las áreas de actividad de la empresa.
- Cumplir y hacer cumplir la legislación vigente, los requisitos específicos del cliente y demás requisitos a los que la empresa se haya adherido voluntariamente.
- Eliminar los peligros y reducir los riesgos para la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
- Prevenir lesiones y daños para la salud.
- Prevenir daños materiales y medioambientales.
- Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para prevenir accidentes laborales y enfermedades profesionales.
- Minimizar los impactos ambientales y promover el uso racional de los recursos naturales, así como la prevención de la contaminación.
Mejora Continua
- Proporcionar los recursos necesarios para el desarrollo de las diferentes actividades.
- Garantizar la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad y Salud en el Trabajo como herramienta para aumentar la eficiencia, la eficacia y el desarrollo de las competencias de la estructura de SETRONIX.
- Definir objetivos que permitan evaluar los resultados y el desempeño de la empresa.
Implicación y Participación
Fomentar el desarrollo profesional, la satisfacción y la motivación de los colaboradores, garantizando que sus competencias sean adecuadas para las funciones que desempeñan.
Desarrollar la comunicación interna y externa con todas las partes interesadas.
Implicar a los colaboradores y promover su consulta y participación en las actividades diarias de SETRONIX.